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吉林省优秀人民警察丨陈爽：21年，只如初见

时间:2022-09-14 来源:三农观察网点击: 次

陈爽，女， 43岁，中共党员，2001年参加公安工作，现任四平市公安局铁东区分局户政管理大队副大队长。从警21年来，她在基层户籍管理岗位上兢兢业业、不忘初心，是户政改革与时俱进、迭代升级的亲历者和见证者。择一事、终一生的执着最可贵，因工作成绩突出，她先后荣立个人三等功2次，受到各级嘉奖7次。 2022年9月，陈爽获评吉林省优秀人民警察。

爱岗敬业、无私奉献，坚持带病完成工作

户口管理工作最为繁琐枯燥，作为户政大队副大队长兼内勤，陈爽不仅要负责各种材料、文件的搜集、传达和整理，大队和户政大厅的后勤保障，还要负责12个派出所的户口业务指导、监督、统筹、协调和户籍审批工作。埋头做好每天的每一件事，不羡慕繁花似锦，不旁顾不分心，把锐气冲劲收为可靠沉稳，她简单而平和地坚持着。

2019年11月，四平市社会福利院到分局户政大队申请为六名集中托养的社会流浪乞讨人员办理户口，经了解，这六人都是聋哑人和孤儿，陈爽马上向领导汇报此事，随后牵头负责具体落户事宜。为防止出现重错户口情况，她加班加点实地调查、人像比对，导致双眼模糊、头昏目眩。医生建议她休息用药，减少使用电脑，但她深感时间紧迫，吃了药后继续工作，历时半个月终于为这六名群众解决了户口难题。福利院工作人员热泪盈眶，为她送来了锦旗和感谢信。

业务精通、素质过硬，数万件业务零差错

为了更好地指导派出所户籍业务，陈爽特别注重日常学习，在实践中不断摸索经验，总结出一套“日清、月结、季核、年总”工作法，有效保证了全区户口登记项目和统计数据的准确性，大大提高了户籍人口管理工作质量。

近年来，公安部和省厅推出“跨省通办”和“省内通办”业务，极大方便了群众。陈爽在全区选择两个派出所作为试点，待经验成熟后迅速铺开，不到一周的时间里，12个派出所的户籍内勤全部可以熟练操作此项业务，得到办事群众的高度认可。注重细节、方法得当是陈爽鲜明的工作风格，多年来，她经手统计填报各种报表、撰写材料、下发通知高达12万份，整理各类户口档案高达13万份，审核、办理户籍迁移、户口项目变更等各种手续8万余份，海量业务实现了“零差错”，合格率达100%。

心系群众、热情服务，用真心赢得群众满意

预约服务百余次，登门服务186次，解决无户口人员问题20余次，为群众解决户籍难题152件……有问必答，有答必细，当遇到这位户籍业务“活档案”，老百姓的感动和满意都在那一面面锦旗里。

今年3月，陈爽接到一个“特殊”的咨询电话，对方是山东省某村的村书记，村里一名90多岁的村民生活十分困难，想要把户口迁往山东办理低保，但因种种原因无法回平办理。陈爽十分同情老人的难处，正值疫情防控期间，单位人手不够，她身兼数职，多年腰疼的老毛病又犯了，但想到千里之外的老人更难，她咬牙坚持，先后多次联系了老人现居住地派出所进行核实，顺利为老人办理了户口迁移后第一时间将手续邮寄给对方。事后，老人打来电话对陈爽表达了诚挚的感谢。

无锋利剑、警察本色，打击犯罪巾帼不让须眉

在做好户政本职工作的同时，陈爽坚持运用户政知识服务公安打击工作，为实战单位侦查破案提供技术支撑，同时自身也积极参加案件的侦办。

2020年9月，一名到铁东户政窗口办理业务的男子神情紧张、闪烁其词，凭着多年的职业敏感性，陈爽马上提高了警觉，经过网上比对确定该人为外省网逃。她不动声色，沉着冷静，以网络异常为由从容地将该男子稳定住，该男子被成功抓获。2021年10月，分局侦办的一起电诈专案进入收网抓捕阶段，陈爽听从分局安排随队前往长沙开展抓捕。一路辗转奔波几千里，陈爽没有因为自己是一名女警降低自我要求，以顽强的意志圆满完成抓捕任务。2019年9月，当时正值中秋团圆之时，陈爽没能陪伴在家人身边，毫不犹豫地配合分局专案组远赴宁夏抓捕涉案嫌疑人，体现出一名人民警察的担当。

“户籍工作关系到一个人出生、就学、婚姻、死亡，贯穿一个人的一生，为老百姓安顿好人生最重要的几件事，就是我工作的意义所在。”21年，她把枯燥单调的户政工作，变成了自己的诗和远方。
四平市铁东区公安局李炎学记者刘亚杰

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